circle-check
Это WIKI нового интерфейса

Как обратиться в службу поддержки

После принятия коммерческого предложения вы можете обратиться в техническую поддержку двумя способами:

  • Через чат в Telegram;

  • Через чат в личном кабинете.

В чате вы сможете:

  1. Задать вопрос по настройке или работе сервиса.

  2. Получить помощь при возникновении технических сложностей.

  3. Связаться с оператором в рабочее время.

График работы

• Будние дни: с 9:00 до 22:00 по МСК.

• Выходные дни: с 10:00 до 22:00 по МСК.

Чат поддержки в Telegram

Зайдите в личный кабинет на сайте www.indeepa.comarrow-up-right и нажмите кнопку «Чат поддержки».

После этого вы будете автоматически перенаправлены в наш Telegram-чат с технической поддержкой.

Чат поддержки в личном кабинете

Зайдите в личный кабинет на сайте www.indeepa.comarrow-up-right и «нажмите кнопку «Чат поддержки» в правом нижнем углу экрана.

При нажатии на кнопку чата вам будет предложено выбрать репрайсер, по которому нужна помощь.

Выберите нужный вариант. Ваш запрос автоматически попадёт в очередь к специалисту по этому репрайсеру.

Перед обращением подготовьте: артикул товара, скриншот ошибки и описание проблемы.


circle-chevron-rightOzon: Навигацияchevron-rightcircle-chevron-rightWB: Навигацияchevron-right

Последнее обновление

Это было полезно?