# Временное отключение инструмента «Рука на Пульсе Ozon» Рука на Пульсе (РнП) — инструмент для оценки эффективности рекламных вложений. Он строит полную воронку поведения покупателя: от первого касания до корзины и оформления заказа, показывая путь клиента по этапам и сразу выделяя точки, где изменяется трафик. Мы временно убрали инструмент из INDEEPA. Ниже рассказываем, почему это произошло, что мы делаем сейчас и чем можно пользоваться вместо РнП.
## Что произошло В начале 2026 года Ozon начал активно развивать свой **Performance API:** менять способы получения и передачи данных, делать отчёты более понятными и добавлять новые возможности для работы с рекламой. Это хороший и правильный вектор — продавцы получают гибкие инструменты для работы и более актуальные данные для анализа результатов. **Посмотреть все обновления Performance API можно в официальной документации Ozon**: [https://docs.ozon.ru/api/performance/#section/19-marta-2026 ](https://docs.ozon.ru/api/performance/#section/19-marta-2026). В последнее время изменения выходят довольно часто. Чтобы адаптировать к ним систему, нам требуется не только подключаться к новому API, но и проверять, как новая схема данных влияет на модели, отчёты и алгоритмы. Недавние проверки показали, что часть показателей по рекламным кампаниям начала отображаться с расхождениями. В первую очередь это касается витрины РнП. Нам важно, чтобы вы всегда работали с точными данными, ведь от этого зависят результаты ваших продаж. Поэтому мы были вынуждены временно скрыть инструмент «РнП Ozon» до тех пор, пока не адаптируемся к последним изменениям Performance API, не проведём исследования и не убедимся, что данные корректны, а алгоритмы работают стабильно. ## Какие дальнейшие действия 1. **P\&L остаётся ключевым источником данных по финансам.** Расходы на рекламу в дашборде Unit Ozon в разделе P\&L берутся из «Отчёта по начислениям». Это отдельный и стабильный источник данных. Чтобы посмотреть эти данные, откройте раздел «Расходы МП» → «Продвижение». Там вы увидите «Продвижение с оплатой за заказ» и «Оплату за клик». 2. **Все остальные инструменты NRP работают в штатном режиме.** Если вы видите расхождения с данными из личного кабинета Ozon, напишите в поддержку — мы разберём ваш случай, проверим расчёты и поможем с решением. 3. **Мы продолжаем адаптацию под новые версии API и меняем расчёты в РнП.** Как только убедимся, что данные снова точны и стабильны, мы вернём доступ к инструменту. Он снова появится в меню, а вы получите уведомление на почту и сообщение от службы поддержки в чате. ## Часто задаваемые вопросы
Где сейчас смотреть расходы на рекламу? В отчёте Unit P\&L для Ozon откройте раздел «Расходы МП» → «Продвижение». Там отображаются расходы по статьям «Продвижение с оплатой за заказ» и «Оплата за клик». Эти же суммы показаны в дашборде «Нераспределённые расходы». **Важно:** эти расходы не привязаны к конкретным артикулам, поэтому в «Аналитике по артикулам» они не отображаются.
Данные в P&L точные? С ними нет проблем? Да, данные в P\&L точные. Основа дашборда — транзакции из «Отчёта по начислениям» в личном кабинете Ozon. Этот отчёт не зависит от обновлений Performance API, поэтому текущие изменения касаются только витрины РнП, а не финансовой части.
Где теперь смотреть CTR, OCR, ACoS и другие метрики из РнП? Пока эти метрики временно недоступны в NRP. Рассчитать их можно вручную на основе данных из личного кабинета Ozon. После того как мы адаптируем отчёты и алгоритмы под новую версию Performance API, все показатели вернутся в РнП в привычном виде.
РнП восстановят? Да. Мы не закрываем инструмент, а делаем паузу, чтобы сохранить качество данных. Наша задача — вернуть его уже адаптированным к новой версии Performance API и с обновлённой логикой расчётов.
Когда РнП снова будет доступен? Конкретная дата зависит от того, насколько быстро мы сможем перестроить расчёты под новые изменения Performance API и пройти внутренние проверки качества. Как только убедимся, что всё стабильно, запустим инструмент в работу, отправим уведомление вам на почту, а служба поддержки сообщит об этом в чате.
Можно ли в целом доверять данным NRP? Да. Мы внимательно следим за качеством данных — именно поэтому и отключили часть функционала, по которому в моменте появились расхождения. Если заметите расхождения в других отчётах или инструментах NRP, пожалуйста, напишите в поддержку — разберём конкретную ситуацию и при необходимости всё поправим.
Есть вопросы или кейс, в котором особенно важен РнП? Напишите в службу поддержки — вместе посмотрим ваши кампании и подскажем, как лучше контролировать эффективность рекламы в текущих условиях. Для нас важно, чтобы у вас сохранялся контроль над рекламой, пока мы дорабатываем РнП под новые версии API.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://wiki.indeepa.com/2.0/nrp/rnp-ruka-na-pulse/vremennoe-otklyuchenie-instrumenta-ruka-na-pulse-ozon.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.